Эмма Харпер — успешная нью-йоркская риелторша, чья жизнь состоит из бесконечных показов квартир и одиноких вечеров. Чтобы сбежать от рутины, она решает провести Рождество в маленьком уютном городке в Вермонте, надеясь найти там хоть какое-то вдохновение.
В местном кафе она сталкивается с обаятельным и загадочным Джейком. К её полному недоумению, он утверждает, что они уже встречались ровно год назад в этом же самом месте и даже провели вместе незабываемую ночь. Эмма, не верящая в случайности, ничего этого не помнит и пытается отмахнуться, но его уверенность заставляет её копаться в памяти, где эта встреча стерлась начисто.
Их пути снова пересекаются, когда Эмма соглашается помочь Джейку продать старый семейный особняк. Работая вместе в атмосфере рождественских огней и тёплых разговоров у камина, она всё глубже втягивается в эту странную историю, полную неожиданных совпадений. Между ними возникает связь, но тень того прошлого свидания, которое она не может вспомнить, висит над ними.
Теперь им предстоит разобраться, была ли та встреча на самом деле или это игра воображения. Но главный вопрос, который встаёт перед ними — готовы ли они, несмотря на всю эту путаницу, дать шанс чему-то новому и сохранить ту самую праздничную магию, что свела их в этом снежном городке.