Сон Хи, мать-одиночка и страховой расследователь, вынуждена вернуться к работе после долгого перерыва. Ей нужно оплачивать лечение больной дочери. Переехав в новый дом в тихом сеульском районе, она для спокойствия ставит в гостиной камеру наблюдения, чтобы присматривать за ребенком пока она на службе.
Первые записи выглядят совершенно нормально: девочка спит, играет, улыбается в объектив. Но скоро в кадре начинают появляться странные вещи — мелькающие тени, неясная фигура в углу, тихий шепот, которого нет в реальности. Сон Хи списывает все на усталость, пока не осознает жуткую правду: камера видит то, чего не видит человеческий глаз.
Параллельно она берется за сложное дело о загадочной смерти клиента, где ее компания рискует выплатить огромную страховку. Копаясь в деталях, Сон Хи с ужасом обнаруживает, что это расследование каким-то образом связано с ее новым домом. Призраки с камеры оказываются не случайными глюками.
Теперь ей, как матери, приходится бороться со страхом за дочь, а как специалисту — докопаться до истины. Она понимает, что каждое видео с этой камеры лжет и скрывает какую-то тайну. И следующий клик по записи может показать не ответ, а нечто ужасное, что поставит под угрозу все, что у нее есть.