В идеально отлаженном загробном мире Бен Уитфилд был звездой сотрудником. Его работа — пугать живых — годами выполнялась безупречно. Но однажды в нем что-то щелкнуло. Всё это стало казаться ему унылой и бессмысленной рутиной, настоящим кризисом посмертной идентичности.
Его друзья-призраки пытались его взбодрить, но ничто не помогало. Тогда Бен, от отчаяния, пошел на невиданное нарушение — он тайно подружился с живым парнем по имени Малкольм. Эта странная связь дала Бену забытый вкус к существованию, он снова почувствовал себя живым, вернее почти живым.
Однако за запретным общением последовал ворох проблем. Бену пришлось вести двойную жизнь, скрываясь от бдительного начальства и изворачиваясь перед коллегами. Каждая встреча с Малкольмом была риском, но и отказываться от неё Бен уже не мог.
В итоге ему пришлось делать невозможный выбор — соблюдать вечные законы потустороннего офиса или следовать за своим новым, пусть и незаконным, смыслом. Весь его упорядоченный мир повис на волоске из-за одной дружбы, которая поставила под вопрос все правила посмертного существования.