Кевин, самый обычный парень, который развозит хот-доги, по нелепой случайности оказывается втянут в дела секретной организации. Там его по ошибке принимают за пропавшего агента, брата одного из сотрудников. Вместо того чтобы разобраться, ему тут же вручают причудливое оружие и назначают в напарники загадочную и пугающую мисс Шэдоу. Теперь Кевин вынужден изображать профессионала и сражаться с призраками, хотя сам от одного их вида готов спрятаться под стол.
Его и без того абсурдная жизнь летит под откос, когда его девушка Делайла становится жертвой одержимости. Какой-то могущественный призрак вселяется в нее, и теперь Кевину нужно спасать не случайных незнакомцев, а самого близкого человека. Страх отступает перед отчаянием, и наш герой понимает, что ему придется найти в себе храбрость, о которой он и не подозревал.
Вместе со своей жутковатой напарницей и такими же чудаковатыми коллегами по организации - каждый со своими тараканами и прибамбасами для ловли духов - Кевин пускается в опасную авантюру. Им предстоит выяснить, кто стоит за этой атакой и как изгнать сущность из Делайлы, не навредив ей самой. По пути Кевин начинает понемногу осваиваться в этом безумном мире, обнаруживая, что его простота и человечность - это не слабость, а его главное оружие.
Финальная схватка разворачивается на тонкой грани между мирами, где Кевину придется сделать невозможный выбор и использовать все, чему он научился - и от мисс Шэдоу, и от своих новых друзей. Ему предстоит не просто вышибить призрака, а победить собственные сомнения, чтобы спасти любовь и, возможно, наконец найти свое настоящее место в этой странной, но сплоченной команде.