Дэвид снимает квартиру в Сан-Франциско, пытаясь начать жизнь с чистого листа. Но его уединение нарушает Элизабет - она появляется из ниоткуда, утверждая что это ее дом, и так же внезапно исчезает. Сначала Дэвид думает что сходит с ума, но вскоре понимает - он единственный кто может ее видеть и слышать. Элизабет не просто призрак, она застряла между мирами и не помнит что с ней случилось.
Вместе они начинают расследование. Дэвид обнаруживает что Элизабет была врачом и попала в аварию, но ее тело до сих пор находится в больнице в коме. Парадокс в том что чем больше она вспоминает, тем слабее становится ее связь с этим миром. Она учится проходить сквозь стены и управлять предметами, но ее присутствие в квартире становится все более призрачным.
Между ними вспыхивают чувства, хотя их роман обречен с самого начала. Дэвид влюбляется в женщину, которой технически не существует, а Элизабет цепляется за единственного человека, который дает ей надежду. Они отчаянно ищут способ сохранить ее, но время работает против них - врачи собираются отключить аппараты жизнеобеспечения.
В решающий момент Дэвид понимает что должен рискнуть всем. Он пробирается в больницу, чтобы в последний раз поговорить с Элизабет, надеясь что его голос сможет вернуть ее. Это чистый акт веры, ставка на чудо и на ту необъяснимую связь, что возникла между живым человеком и потерянной душой.